Laporan Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat Skm

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dilaksanakan sebagai upaya untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh Dinas Pariwisata Kabupaten Kolaka. Pelaksanaan survei dilakukan dengan mengumpulkan penilaian dan masukan dari masyarakat sebagai pengguna layanan. Hasil SKM menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas, efektivitas, transparansi, dan profesionalitas pelayanan, serta sebagai dasar dalam melakukan perbaikan secara berkelanjutan guna mewujudkan pelayanan publik yang semakin baik dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.